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1
安装

查看在安装过程中存在的提示信息是否明确，意思是否明确

在安装过程中，点击取消按钮，能否正常退出安装程序，软件是否可用。

安装时是否识别有SD卡，并默认安装到sd卡中

安装过程中，接听电话或者短信，安装是否成功

安装程序是否自动检查系统的磁盘空间

系统磁盘空间不足时，能否中止安装

安装完毕后信息的显示和文件的安装是否正确，完整

软件安装后是否能将相应的文件复制到系统文件夹下

在软件安装过程中，出现突然断电的异常状态时，程序处理是否正常

在软件安装过程中，出现突然断网的异常状态时，程序处理是否正常

在不同操作系统（Android和iOS）下安装是否正常

在不同的硬件环境下，能否正确，正常，完整的进行安装

在不同的网络环境下(2G/3G/wifi)，能否正确，正常，完整的进行安装

在低于所要求的硬件配置的情况下进行安装，能否正确，正常，完整的进行安装。

在已经安装的情况下，所有信息与上次保存一致，覆盖安装能否再次安装

在已经安装的情况下，安装路径不一致，覆盖安装能否再次安装

在已经安装的情况下，卸载原软件，安装高版本，能否正确安装

在已经安装的情况下，卸载原软件，安装低版本，能否正确安装

在已经安装的情况下，不卸载原软件，直接安装高版本，能否正确安装

在已经安装的情况下，不卸载原软件，直接安装低版本，能否正确安装

安装完成后，能否正常启动应用程序

安装完成后，重启手机能否正常启动应用程序

安装完成后，是否对其他应用程序造成影响

安装完成后，能否添加快捷方式

安装完成后，杀毒软件是否会对其当做病毒处理。

安装完成后，快捷方式是否指向安装目录

多进程进行安装，是否安装成功

安装前是否判断可用磁盘空间大小，是否有提示语

安装过程中，手机内存不足的情况下，能否正常安装

第三方协助安装（360助手、PP助手、琬豆夹等）

网络验证安装，断网情况的异常测试

 

2
卸载

用自带的卸载程序进行正确卸载，能否卸载干净

用第三方工具进行卸载，能否卸载干净

在卸载过程中，关闭进程软件能否继续正常使用

在卸载过程中，点击取消按钮，能否正常退出卸载程序，软件能否继续正常使用

在卸载过程中，突然关闭移动设备电源，再次访问程序，程序能否正常运行

在卸载过程中，突然重启设备，再次访问程序，程序能否正常运行

未在使用程序时，直接删除安装目录下的文件，程序能否正常运行

正在使用程序时，直接删除安装目录下的文件，程序能否正常运行

在不同的系统下，进行卸载，能否正常卸载。

在不同的硬件环境下，进行卸载，能否正常卸载。

在不同的网络环境下，进行卸载，能否正常卸载。

卸载成功后，是否对其他程序造成影响

卸载后再次安装，一切功能是否正常

卸载画面上的名称及版本信息是否正确

 

3
升级

1）当客户端有新版本时，有更新提示。

2）当版本为非强制升级版时，用户可以取消更新，老版本能正常使用。用户在下次启动app时，仍能出现更新提示。

3）当版本为强制升级版时，当给出强制更新后用户没有做更新时，退出客户端。下次启动app时，仍出现强制升级提示。

4）当客户端有新版本时，在本地不删除客户端的情况下，直接更新检查是否能正常更新。

5）当客户端有新版本时，在本地不删除客户端的情况下，检查更新后的客户端功能是否是新版本。

6）当客户端有新版本时，在本地不删除客户端的情况下，检查资源同名文件如图片是否能正常更新成最新版本。

7）在线跨版本升级。

8）验证数字签名